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保証・修理について
保証・修理に
ついて
保証について
とけい堂.comでご購入の時計には
下記の通り保証をお付けいたします。
新品
ご購入日より2年間
未使用
ご購入日より1年間
中古品（製造から10年以内の時計）
ご購入日より6ヵ月
中古品・アンティークなど（製造から10年以上の時計）
ご購入日より3ヵ月
保証期間後も有償（割引あり）にて受付いたしますので安心してご利用ください
保証対象
通常使用における自然故障にたいして保証が有効となります。保証期間内に下記の項目に該当する場合保証が受けられます。
・通常使用にもかかわらず時計が止まってしまった場合
・通常使用にもかかわらず時間が大きく狂ってしまう場合
・カレンダー、クロノグラフ等の機能が正常に作動しない場合
・その他、通常の使用に支障をきたす内部不良
以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
・時計の取り扱いを間違えて使用した場合や衝撃が原因の故障には保証は無効となり有償となります。
・その場合でも当店でご購入の時計は割り引きでできる限りお安く修理をさせていただきます。
・ガラス、ブレスレット、ケース等の外装に関してはすべて保証対象外となります。
・磁気帯びによる故障、カレンダーチェンジの禁止時間帯での操作による故障
保証修理、有償修理かかわらず商品に
不具合がございましたらまずはご連絡ください。
修理について
時計を末永く使用するためにはメンテナンスは必要不可欠です。 数ある会社の中でとけい堂.comは修理の信頼性、スピード、わかり易い内容説明を心がけ、できる限りお得な料金でご案内させていただきます。
修理、オーバーホール
各種不具合修理やオーバーホールを行います。不具合が無くても3年から5年に一度のオーバーホールをオススメします。
仕上げ
外装の研磨を行うことにより見違えるほどキレイになります。費用も割安ですのでぜひ一度お試し下さい。
修理の大まかな流れ
来店
または発送
または発送
受付
お見積もり
了承後進行
修理完了
納品
納品
料金例
ロレックス 3針モデル オーバーホール
¥25,000〜
ロレックス デイトナ オーバーホール
¥30,000〜
オメガ 3針自動巻 オーバーホール
¥25,000〜
オメガ ＱＺ オーバーホール
¥15,000〜
外装仕上げ
¥13,000～